Друзі, всі Ви знаєте, де знаходиться наш офіс та абонентський відділ «Черкасиводоканалу» (для тих, хто ще не знає – є зручна підказка: шукайте пам’ятник сантехніку дяді Васі). Але далеко не всі ще знають, що безліч «комунальних» питань можна вирішити – і без візиту до нас. Так-так, у нас діє чимало зручних сервісів комунікації, про які ми Вам вирішили нагадати.
По-перше: у нас працює Call-центр 0 800 300 410 (безкоштовно з мобільних і стаціонарних телефонів). За цим номером Ви можете задати всі питання, які Вас цікавлять і наші фахівці дадуть відповідь або перенаправлять Вас до відповідного спеціаліста, згідно Вашого запиту.
По-друге, якщо Ви стали свідком аварії/відкритого люка/потопу – Ви можете повідомити про аварію нашим диспетчерам за номером: (0472) 37-35-33.
По-третє, Ви завжди можете надіслати водоканалу повідомлення. Для цього ми маємо такі електронні скриньки: ck.vodokanal@gmail.com (секретар),
water_kvt@ukr.net (абонентний відділ сектору “Населення”).
Четверте. Якщо Ви хочете дізнатися, де сьогодні будуть виконуватися планові роботи і тимчасово не буде холодної води – читайте на нашому сайті
та на сторінці у Facebook. Також ми тут розміщуємо новини з життя водоканалу і важливу інформацію для споживачів.
Крім того, для оперативного надання споживачам
інформації на центральній сторінці сайту підприємства створено
додатковий сервіс «Зворотній зв’язок»
(щоб отримати консультацію – просто заповніть форму і задайте нам питання).
Завжди з Вами на зв’язку!
З повагою, Ваш «Черкасиводоканал»
Залиште свій відгук
Хочете долучитися до обговорення?Спробуйте!